Los equipos de comunicación corporativa se enfrentan cada vez a una mayor presión para demostrar el impacto de las comunicaciones y las relaciones públicas en la estrategia y en el negocio.
En la video-columna que me invita a escribir la Revista P&M sobre el tema explico brevemente la razón por la cuál es tan tentador usar métricas de vanidad en las estrategias de comunicación. Por sugerencia del editor de contenidos de la revista, Gabriel Pineda, incluí además tres recomendaciones para los equipos que quieren empezar a combatir las métricas de vanidad enquistadas en sus tableros de medición de sus estrategias de comunicación.
